由于长期未开机看电视，当您打开户户通卫星电视时，电视画面上可能会出现“E04，该频道未授权”的提示信息
遇到这种情况不用惊慌着急，按照以下方法快速自助解决E04问题！
第一步：使用遥控器按“999”键调到测试频道，如下：
第二步：您扫描电视画面右下角的微信公众号二维码，关注我们卫星直播中心客户服务微信公众号。进入公众号后，点击菜单栏右下方的“会员中心”，选择“重发授权”，
然后根据后续提示就可以完成操作，在分分钟内即可恢复正常收看。
需要注意的是：在业务办理时，一定要保持机顶盒开机，直到出现节目画面
如遇到授权后，还没有恢复的情况，请恢复出厂设置之后出现操作一遍即可#户户通恢复出厂设置方法
